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外食チェーンへの信頼が揺らぐ中、3月28日以降にThreadsで投稿された「焼肉きんぐ」の対応に批判が殺到している。
《席についた頃から隣の席の方が気分悪そうにしており、何度も外に出たり、おえっおえっと苦しそうにしていました。まあそれは気にしなかったのですが、そのうち大きいゴミ袋をテーブルの上に広げゲロゲロ何回も30分くらい? 吐いていました。
（中略）
店員さんにちょっとさすがに…と途中で相談したのですが、席移動を吐いている方達に聞いて断られており、そのまま真横の私達にすみません、と言ってきました。私達が文句言ったのが相手にバレてしまうような対応でそれも嫌だったし、そもそも飲食店でテーブルの上で吐かせるのはアリなのでしょうか》
《店長さんと電話で少し話したのですが隣でゲロゲロ吐いていても帰る帰らないはお客様の判断、食べる食べないもお客様の判断ですと言われたんですよね。それにも文句言ったのですが店長さんはこんな感じだったので話しにならないし。お店にいた副店長さんは僕は良く分かりませんって感じだったし…責任者いない本社も繋がらないで30分程待たされたのでそのままお金払って帰ってきました》その後、本社宛にメールを送ったところ訪問した店舗の店長から連絡が来たというが……。
《“メールも拝見し経営陣と相談した結果、私が対応する事になりました。15％オフさせていただきます。これ以上何を求めているか分かりません”と言われました。こちらとしてはお金は別に返金してもらわなくて良いのですが、まず謝罪だと思います。詳しくはこちらから
https://news.yahoo.co.jp/articles/f790c23810be6dd8ff68f15e170b16a05bd38ef6?page=1
- まじかよ
きんぐ行くのやめるわ - ひどすぎワロタ
- きんぐの対応もダメだけど吐きながらも店に居続ける客も何なの？
帰れよ - 吐いてる横で３０分ｗ
これ幸いと全力で食って
全額返金を狙ったんやろな - 食べ放題乞食
- キングに行ったら俺の隣の席が殿様蛙だった件
- >>7
カエルなら仕方ない - 30分吐き続けるとかただ事じゃ無いやろw
救急車呼んでやれよ。 - 記事の「吐」を「鳴」に変換したら面白すぎる
- もうやめてください！吐いてる子もいるんですよ！
- ＞そのまま真横の私達にすみません、と言ってきました
これは謝罪じゃないのか。確かに何を求めてるのか分からんな。
謝罪＝土下座のモンスタークレーマーかな。 - 近所のきんぐも元ヤンみたいな基地外店長で行くのやめたわ
肉届かなくてクレームつけても対応悪いし、次同じような事があっても保証出来ませんとかほざいてた
同じようなトラブルは起こしませんって言うのが店長だろw - 焼肉きんぐってそんな美味しくないくせにやたらと混むよな
＋500円くらい払えば別の焼肉食べ放題で並ばずに食えるのに - 釣られゲロとかもあるし、衛生的にも隔離しないと駄目だぞｗ
返金なり、次回無料クーポンを持たせて、救急車に叩き込めよｗｗ - 飲食店は、まずは感染症対策を優先して欲しいよね
ゲロ吐いてる客のほうを最優先する必要はないだろ - >>18
ゲロ吐いてるのが汚染源なら、最優先処理は
当然じゃね？ｗ
救急呼ぶなり、退店させるなりして他の客も退店して
いただいてから、店舗の消毒作業して、汚物の分析を
保健所に。 - >>23
ノロウィルスだったらシャレにならんよな。
救急車呼ぶという手があるか。「飲食中の客が激しく嘔吐しています」と。 - >>18
飛行機で体調不良者出るとビジネスクラスに連れてくるのマジで止めてほしい - その吐いたものが感染物質を含んだものだったらどうするんだ？
衛生的にも問題ありなので前から気になってて行こうかなと思っていたがそんな会社だと先に知れてよかった。 - 食べ放題には過食outoも来るのだな
- きんぐ行ったことないんだが、席替われんの？
- 店員に言うんじゃないなくて救急車呼べばよかったのかな？
でもこの嘔吐客は搬送拒否しそう - てかトイレで吐けよと
- これノロだったら、飛沫吸い込んで同室の客皆感染だよな。
- >>28
焼き肉きんぐって各席の上に換気扇ないんか？ - >>29
そんな物隣りでゲロゲロやられたら意味無いだろ - >>33
ボックス席だよな？
焼き肉ライクみたいな肩並べて座る造りで隣でゲロ吐かれたら即席立つが
ボックス席ならそこまで気にしないというか
覗き見ない限り見えなくね？ - 15%オフか～
30分も隣のテーブルでゲロ吐きまくってる横で飯を食わされて15%オフとか、割に合わないなぁ
- ツイ元みたら後日、本社の偉い人とかエリア長とかからきちんとした謝罪受けて店内全清掃してマニュアルも作り直したみたいね
初動とその後の対応が遅れたけど本人も納得したけど後日談が拡散されないからしばらくは大炎上だな - >>31
インフルエンサーに拡散されるまでの対応が酷すぎだから
たまたま今回は拡散されて謝罪しただけで
見つかってない事案については酷い対応のままじゃね - 相手に席代われじゃなくて自分達が代われるように話せば良かっただけでは？
- なんだよ15%オフって面白い対応だなw
- 昨日ブロック長の方が該当店舗に行き、当日いた従業員全てに1人ずつヒアリングし、監視カメラも確認し、これはダメだと思い自分から朝一保健所に連絡したそうです
上がまともそうでよかったな
- 本社も他人事かw
この時代にリスク管理ザルすぎだろ - ノロとかなら被害広がる可能性あるし
最悪営業停止にもなりうるのに
飲食店として対応ヤバすぎるだろ - 焼き肉焼いてもスレ焼くな
- 吐いてるヤツに席動けという神経がすごすぎる
普通帰るか自分が移動するわな - 今日はもんじゃ焼きもやってますんで
- こんなもん見せられたら速攻退席だろ
- 食べ放題の原則として吐いた食べ物は残した物と同じことにならんのか？
- カスハラは良くないよ
- 投稿主はどうしたかったんだ？
吐いてる人が移動、自分達が席移動できれば食べ続けたのか
こう言う状況なのでお代は結構ですで退店したかったのか
元記事みてもお金はいい、謝罪してくれればーってあるけど
こんなの見たら即退店2度と行かないになるけど
【Threads】隣の席で客がゲロゲロ！『焼肉きんぐ』の驚きの対応が炎上中！
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