- 2025.03.15
コンビニエンスストアチェーン「ファミリーマート」の一部店舗が店内に、「キャッシュレス決済は店舗手数料負担が極めて大きくなっております。
現金・ファミペイでのお支払いをお願いできれば幸いです」と書かれたステッカーを掲出しているとして、一部で注目されている。
PayPayや楽天ペイなどのQRコード決済での支払いはユーザにとっては便利な半面、決済手数料の負担はフランチャイズ（FC）店舗にとっては経営を圧迫するほどの重荷になっているのか。コンビニチェーン関係者の見解を交えて追ってみたい。ニュースサイトで読む:
https://biz-journal.jp/company/post_387009.html
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- コンビニで買い物ができるのは 裕福層
激安スーパーを絶賛活用中
これから コンビニは 減少
- >>2
おれもスーパーしか行かないけど不思議なことにコンビニは潰れない - >>2
スーパーなら利益率3パーセントの世界だから
キャッシュレス勘弁してもわかるけど
コンビニで利益率3パーセントはないだろ - これはこのFCが本部から怒られるやつじゃね？
コンビニ業態なんて財布も持たずに行く客も多いし、使用可能にしてる決済手段のどれを使おうが客の勝手だろし
決済不可にするならともかく「お願い」なんてすごい悪手 - >>3
今の時代はそういう強制みたいなのはできなくなったんじゃないの？
かつて本部の悪行がどうこう言われてたセブンですら
うちの近所だとレジ袋が無料だったり１５００円以上買ったら300円までの好きな商品無料サービスやってたり
スーパーでよく見かける半額とか１００円引きみたいなシールで独自割引してたり
自由になったんだなって感じだし - >>3
「お願い」だからグレーなんだと思う - >>3
ファミペイは残してるから文句言えないだろ
「外部契約まで強制するなら本部で負担してくれ」って言われるだろうし - 別途手数料取るなり、価格転嫁するなりすりゃいいじゃん
下らないことをするな - >>4
フランチャイズがそんなことできるわけなかろう - >>4
それ、約款で出来ない - >>4
手数料を客から取るのはクレカだろうが電子マネーだろうが加盟店との規約で禁止してるし、店舗が好き勝手に価格に上乗せするなんてできるわけがない - >>36
ロピアはそれをやろうとしてるんじゃなかったか
システム利用料名目で - >>4
政府が決済業者に 圧力をかけて 手数料を減らせばいいだけの話です - >>4
価格拘束は禁止されてるんだから、やるのは構わないと思う
端末回収に来るとも思うが - >>4
これを規約で縛るのはおかしいよな - レジ袋有料化で、買うのが1個2個の商品でも恥ずかしくなくなったのでとてもありがたい。
それでもコンビニで買う機会は減ったわ。昔からカップラーメンとかぼったくりだったしな。 - 同一硬貨21枚以上を受領してくれるなら、考慮したいですなぁw
- >>1
クレジットカードは？ - >>7
出来れば現金・ファミペイで支払ってって書いてあるでしょ - >>7
海外だと決済手数料は1％くらいの国が多いけど、日本は3～6％でバカ高いからな
中国の銀聯カードなんか0.5％だし - 特に、Suicaとか全国交通系ICカードは嫌われるね
- >>8
マ？手数料高いん？ - >>14
まじたっけえぞスイカ
最高額レベル - 迷惑系キャッシュレス
- 決済は現金のみ って入り口に掲げたら良いだけ ﾊﾞｯｶﾈｰﾉ
- ペイペイ
フダ貸し
ざ・帝愛
ポイント釣り
チンチロ - 社会システム化させてね
その存在コストを、最終消費者に転嫁するの寄生虫
ソコに有る、不可欠で当たり前にしてね
スタートアップ、中抜きシステムの出来上がり - 上乗せ分を別にした方がええよな
今やと決済屋の競争が無い
〇〇ペイはナンボ、✕✕ペイはナンボと判るのがいいわな - >>16
その店ごとに、「ハネ率」ビラ、書いたったらええねん
外国の路地外貨両替屋のごとく
ハネも回り回って、我がに帰ってくるって学習した方がええやろバカモノは - もうこんなとこ行かないの一択だなｗ
- この店の経営者はダメだな、客にお願いをする前に、まず本部に相談しろよ
FCなんだから一般の個人経営との前提が違うから
手数料程度で重荷って経営などの問題だろが - じゃあ、いいですぅ～
- 伊藤忠商事にしてもそこは考慮しないとダメ。
- なんでファミペイならええねん
- 現金だとポイント付かないじゃん
- 新500円玉になってるから相当な年数経ってるのに自販機対応しないのそろそろ晒したいんだけど
- お年寄りに使い方を説明指導せんといかんのも店員の負担なんだろうね。
- そっか
かわいそうだからもうファミマで買い物するのやめてあげるね - 記事長過ぎて挫折笑
なんかコンビニ運営側(フランチャイザー？)の味方的な記事の構成に見えた
- 現金決済にマウントを取っていたイキりキャッシュレス決済勢が
手数料について一切触れない批判しない時点で
誰がキャッシュレスを推進しているのかお察し - >>31
手数料払うのが消費者じゃないんだから当たり前だろ
商品価格に乗ってたとしても、同じ価格で買う現金決済者がより多く負担してるのと一緒だしw - >>31
キャッシュレスは消費者にとっては好都合でしか無い - >>34
でもそれでもっと得をする人がいるんですよ - お釣り用意するのも両替手数料かかるし大変だね
- ファミマでファミペイ使ったら決済手数料ナシなの？だったら値引きしろよ！
- 三井住友カードに7%還元なんてやってるからだろう
- >>38
ファミマは対象外 - ワイもこの前個人バイク屋でクレカ支払いして後からあーしまったと思った
- ファミペイをどこでも使えて手数料取らないシステムにして、全国に普及させれば良い
- 結局エンペイが西京ということで
- 現金だけならそれはそれで納得だが
ファミペイねじ込んでいるのがな
勘ぐってしまう - >>45
自分とこのサービスだから他社の決済サービスよりコストは抑えられる
一番大きいのは事前チャージされた資金を実際に使用されるまでの間は運転資金に回せるとかかな？
他社の○○ペイもやたらと事前チャージでポイント還元率アップとかキャンペーン常時やってるでしょ - 当たり前のインフラになるはずの電子決済が「金がない」とかいう理由で後退するとは
- 特売当たり前のスーパーならともかく定価販売のコンビニでやられてもって感じ
- >>47
これ - >>47
定価販売でも、本部の取り分がデカいから、店舗の利益は少ないのよ。その少ない利益からキャッシュレス手数料取られたらかなりデカイ - >>47
本部へのFC上納金あるしなぁ - 毎朝、ローソンストア100に寄るけど、その時は現金だな
他の店ではカードだけど - >>1
決済方法の多様化なんて、無駄なシステムコストを増やすだけだよ。全部やめちまって現金のみのほうが安上がりだよ。
- >>49
そういうのはコンビニのブランドに影響してくるので個人商店でやってください - >>51
そうかい？俺はシステム屋だけど、もはやあんなのは効率化や利便性じゃなくて、システム作るのが目的となっちまってて、何の意味もないと思うぜ。
一旦、全部やめちまって、無駄なとこに流れてる銭を一掃したほうが、いろいろ安く済むと思うがね。
- >>61
何言ってんの？ - >>65
ブランド料だって、システム利用料だってかかってるだろ。クレジットなら兎も角、なんちゃらペイなんて、ガラパゴスにバカスカ金使ったって、日本人しか使わないし、こんだけ乱立すりゃ分散して利用効率も悪い。
本質的に売上向上や店舗運営の効率化に資する投資をしたほうがいいと思うんだがね。
- >>67
現金のみなんてコンビニの看板（ブランド）戦略に合わないから個人商店でやれって言ってんだけど - >>68
なんの差別化にもなってないし、コスト、効率化メリットもないと思うけどな。ブランド戦略？
名前負けしてないか？ - ペイペイとかいうキャッシュレス客層悪くてQR隠したわ
- >>50
ペイペイ自体がカード発行して「速い！」ってCM流してるぐらいだから
今までモタついてウザかったのを自白してるよなw - 対応辞めればええやん
対応したのに使うなってアホか - まあAMEXDinersJCBは手数料高くて不可って店普通にあるよね
- クレカでファミペイチャージして使えばええやんw
- >>56
そうしてほしいって話だろ - ファミペイへチャージして使っても計2.0%（しかも決済毎)だからクレカの2.5%よりちょっと損するから嫌やわ
- コンビニで現金チャリンチャリンなんてやってたら店員と後ろのヤツから舌打ちされるわ
- >>60
コンビニで会計時にアプリ起動なんてやってたら店員と後ろのヤツから舌打ちされるわ - >>60
されたことがないが？ - ファミマレベルなら包括契約で有利な手数料だと思ってたがそれ程でも無いのか。
- 結局現金最強なのよ
- 紙幣作ってるのと同じとこが
その代わりになるデジタル円を出せばいいやん
もちろん手数料など取らないPayPayは潰れても構わない
- >>74
公金でシステムを構築するから高く付くんじゃね？ - キャッシュレスで皆疲弊して
ポイント乞食だけがイキってる構図 - QRコードは面倒だから、キャンペーン等で還元率高い特以外使ってないな
- 袋無料に戻すならファミペイで払ってやるよ
- いつもニコニコ現金払い
- >>79
ヤダー不潔 - 結局、どこもこういう流れになってる。
日本ほど現金に信用度があり、
綺麗（頻繁に回収し紙幣は裁断・貨幣は溶かして、再利用してる）な国は無い。
現金最強。 - これ、間違いなくFC店舗だから
本社にチクればすぐ直るね - >>81
ファミペイ推進してるんだから意外とお咎めなしだったりして
本社だってキャッシュレス手数料ウザいと思ってそうだしね - >>81
このニュースよりも前にどこかのスレでポスター？画像上げられてた
掲示期間の入った本部が作ったようなしっかりした掲示物だった記憶 - SNSで話題とかじゃなくて、先に本社のスタンスを聞けよ
- ファミマはQuoカードで買いもんもできん？
- 直営店になればいいんじゃね？
- 手数料は政府が負担すれば良いんだよ
キャッシュレスを進めれば紙幣の製造コストや運搬コストが減って、その上で消費税は変わらず取れるのだから、政府はかなり儲けてるはず
それを手数料負担って形で還元すれば良いんだよ - >>85
便利な思いしてるんだから手数料は利用者が払え乞食 - >>85
税金として跳ね返ってくるんだよ
世の中のしくみ分かってるか？ - >>85
それは 民間企業への補助金となるからダメです一番いいのが規制強化して キャッシュレス 業者の利益を減らすことです
- 私の仕事はコンビニではないけど売上の9割が電子マネーになっている。手数料が大きいので給料が減らされたり設備の更新が遅くなっている
- 民間任せをヤメ、広域地方通貨にして
いくつかマトメた都道府県自治体を胴元にすればイイんよ。
キャッシュフローは自治体へ、実務は民間でもいいけど在地登記の企業限定でさ - >>1
あっ、そうなの？
お店に迷惑かけたくないからファミマで買うのやめるわね - 汚い紙幣と硬貨を一掃した中共はどんなシステムとってんだ
- ファミマって店舗独自のお願いありなんだｗ
経営が上手くいかないから悪あがきか？
売り上げの２％くらいの手数料が重荷っていうなら経営が成り立ってねえよ
現金orファミペイのみでいなくなるキャッシュレス派の売り上げ分が減るからどっちみち終わってる - >>94
そもそもお願いであって断ってないからな - >>94
世界的企業でも中小企業でもいいから営業利益率つーもんを調べてから
「2%の重み」についてなんか言ってみろいや言わなくていい 無知無学無教養は金輪際引っ込んでろ
- >>94
売上、粗利益、営業利益、経常利益、純利益この違い分かってる？
売上の2％を経常か純利益で負担率だしてみ
2％でも重みすごいで - >>94
純利益率から2%減る(手数料取られる)なんて大したことない。よし、赤くしておこうw
- >>94
釣り師ってのはね、スマートじゃないといけないんだ
真正のアホながら誰にも不快感を与えない、そういう美しさが必要なんだ - コンビニに限らず本部がことさらキャッシュレスへ誘導してるじゃん
- オーケーストア方式にして現金3%値引きにして実質手数料を取るようにすれば良いだろ
- >>97
オーケーは三菱UFJカードで払うと
5.5%付くからそれが一番いいな - 現金で払って欲しいって言われても、
現実は各キャッシュレスの手数料分が商品価格に上乗せされてて
現金払いが一番損するという。 - >>100
キャッシュレス契約の違反項目にあるから乗せられてないぞ
転嫁していいってなったら現金払い+手数料をキャッシュレス払いの人から取るだけ - >>102
メーカー希望小売価格はあっても店ごとに価格はまちまちだから、店内で統一されていれば手数料分が乗せてあっても分からない - >>114
もし今現在手数料を乗せてたとしても、取っても良いってなったらその価格を現金払いの客への値段にして
キャッシュレスで支払う客から更にキャッシュレス手数料を上乗せして徴収するようになるだけだからどう思おうと無駄
それに、わからないなら>>100のような断言はやめるべきだな - >>115
オーケーストアみたいにオーケークラブに加入すると現金払いは、3/103%の値引きにすればいいんだよ - 現金・キャシュレスどちらでも支払い方構わんと思う人はボランティア感覚で現金にしてあげるのもいいかもね。
でも大手企業がこんなに切実なお願いをしてくるとは思わなかったな - 現金を出してファミペイのチャージを依頼するときもある
- 手数料っていくら払うだろ
- 現金支払いが多かった時代ならば
支払い手段の多様化で客数増やして手数料分も吸収出来ると思っていただろうがもうキャッシュレス支払いの方が割合多いだろうしなあ - 伊藤忠は傘下にキャシュレス会社も持ってる
どっちでも儲かる - 電子マネーで払えば電子マネーのポイントが付くんだからわざわざ不便な現金で払うわけがない
- 同じキャッシュレスでもクレジットとQR決済だと後者の方が若干手数料負担が優しいみたいだからできるだけQR決済でやるようにしてる。
QR決済もクレカと紐づけ出来るものが殆どだからユーザー側としてはやってることは同じようなもんなんだけどさ。 - タッチ決済で7％還元をやってる方に客が流れるだけやろ
こういうのに気を使う客ほど逃げるかも - そりゃ格安スーパーは現金払いのみにするわけよな
- >>1
自分は居酒屋やってだけど、クレジット会計されるとホントきつい。特にJCB、アメックスだと手数料が5%超えだから利益の半分が消える。一度、Suicaの営業が来たけど手数料6〜7%とか言われたんで断ったわ。
あとは現金化するまでタイムラグがあるから、月末時とかホント自転車漕ぎ状態 - >>116
本当に苦しければJをやめればいいだけ
クレカ民は偶にJが使えないことがあるなんて織り込み済だぞ - コスモスになれよ
- 昔に戻って自社サービス限定にすれはいいんでね？
- 手数料2%が大したことないなら、利用者が2%手数料負担でも便利だから喜んで使ってくれるってことだな。
よし、店と利用者からダブルで徴収でもok？ - 実質的には価格転嫁されてる事が多いでしょ
実際近所の店は価格差が出てる - >>126
決済方法で価格変わるのか？
キャッシュレスだと100円の商品が102円になる、とか？
現金だろうがキャッシュレスだろうが全部2%上げていたらただの値上げ。価格差は発生しない。同じ商品でキャッシュレスやっている店だけ高くなったら差と言えなくもないが、店舗差の価格差の違いかも。
- 同価格で、現金客がサービスも受けずに手数料分を負担してるってだけだろ
- コンビニなんて、あらかじめ手数料上乗せして便乗値上げしてるだろ
なのに後から手数料取られるのは嫌だって勝手過ぎ
本来ならもっと値段安く出来るはず - それでも商人か
- ファミペイはクレカと紐付け出来るからそんなに使い勝手悪くないな。チャージ系じゃなければ自分は別にどのQR決済方法でもいいわ。
- 地域ローカル店舗は現金なるべく使うようにしてるけど全国チェーン店はあんまり配慮しないよ
- クレジットに紐づけしたコード決済だとカード会社とコード決済の会社2社に手数料払うことにならんの？
- >>135
店で使うのはコード決済だしチャージ分はコード会社がクレカ会社に払うだけでしょ - バーコード決済でクーポンが使えないだとかでレジ止めるやめい
お前の乞食行為で後ろの人が迷惑するんや - その2社とも親会社伊藤忠の傘下
往復ビンタで儲かるのさ - やっぱ手数料高いんだ
コンビニのなかでもローソン100には絶対撤退してほしくないからこれからは現金払いにする - 「現金以外は手数料上乗せな」って書いたらNG
現金でお願いベースなら構わんよ - フランチャイズの自主管理権が広いってことで
いいことじゃん。
当該店「うちは現金がありがたいです」
ファミマ他店「うちはキャッシュレスがいいです」これでいいんだよ。
- >>1
泣きつく向きが違うな
商売人というより役人みたいだ - じゃいいですー
- さすがにファミペイは使いたくないわ
使える店舗がPayPayより限られてない？ - ファミペイとか、ファミマしかつかえなくね？
- >>145
ローソンとか大手家電大手薬局も一応使える - >>145
Smart Codeに対応してる店で使える
ただしセブンイレブンはSmart Codeに対応してるけどファミペイだけハブって使えなくなってる - 手数料って伊藤忠何持ってくれるんじゃないのか
企業同士でポイントとかの契約やってんだから - コンビニは24時間営業もすべてが限界だろ
- 電子決済を国営にしたインドは賢い
- 国（日銀）が主導してデジタル円もしくは日銀PAYをつくればいいのに
- >>150>>151
なるへそΘ確かに
商店（小店）のためにもVISAやらを経由しないで無料で使える電子決済サービスが必要だよな
不潔な貨幣一掃のインドや中共では売り手も買い手も利用手数料は無料なんだろか? - じゃぁPayPayで・・・やっぱりクレジットでｗ
- >>1
お願いが多国語で書かれていたのか気になるトコ
日本語だけでお願いが書かれていたなら、それは日本人にだけ負担を増やす話っすよね… - >>155
日本語だけ、クレ板のファミペイスレに貼られてる
期間は3/18～1年間だな - コンビニで１６０円の板チョコはその隣のドラストで１１０円で売ってた。
どちらもQR決済が使える。俺はドラストで買った。
５０円の差額があっても苦しいなら決済方法以外の別問題だろう。 - >>158
こういう馬鹿はどのスレにも一定数居るよな - セブンイレブンがクレジットカード使用可にしたのが15年前だったか。
当初はJCBしか使わせてくれなかったが4ブランドに拡大客単価低いのに手数料持ってかれても導入すべきと本部が判断するが
負担はFCオーナーが被る訳でやはりしんどうんだな - ペイペイ攻撃と命名します。
- 手数料負担が重い？
じゃセブンで買ってあげるわｗ - 手数料を店が払うのがおかしいんだよな
- 顧客に不便となるお願いしてるんだから
店側は手数料率を開示するべき - >>167
無知な馬鹿 - 全国系ICカードの手数料と更新料が高すぎて払えないからと
全国系から撤退して地元系ICとクレカタッチのみに変えた
熊本のバス会社連合を思い出した。 - キャッシュレスをしたがるコミュ障東京の人間は本当に迷惑ってことが証明されてしまった
- サイゼリヤみたいに価格にこだわってきてキャッシュレスに渋ったところでさえ
導入始めてるからな
コンビニが便利じゃないならただ高い店にしか成り下がらない - つまり、現金よりも、キャッシュレスの方が効率的というのは、、、、嘘だったのか。
言葉たくみに間に入ってピンハネをやろうとする商魂を感心するが、このキャッシュレス化って国の方針でもあるんだろ？
いつもの公権力と政商のずぶずぶが、ここにもありましたということか。
お高い太陽光発電もそうだが、なめとんのか、われっていう話やな。 - なにが、つまりなんだよw
- すなわち、長文お疲れ様
- そもそもクレカ作れない底辺用のシステムだしな
一斉に廃止しても問題無いぞ - >>179
キャッシュレスはクレカ含まれとるぞ - 現金じゃ売上下がる
今どきそんなに持ち合わせてない - どっちかと言うと、現金決済を全て止めて全てキャッシュレスに移行すると現金事務が無くなって事務コストが下がると思うけどな
バイト雇ってるなら決済手数料より人件費のほうが高くなると思う
売上少なくてバイト雇わずに家族経営とかなら別だけど - >>181
お店目線で見ると
人件費/両替入金手数料/ハード費/現金被害など込み込みで現金関連コストを積み上げても
キャッシュレス手数料が高いがゆえに
キャッシュレス関連コスト＞現金関連コスト になっちゃってるのよ - コストしか見てないならそら現金にしたほうがいいだろうな。
セブンやローソンがキャッシュレス手数料負担してもキャッシュレス促進しているのとは真逆。なお店舗あたりの売上は前者の方が際立って高い
- 知らんがや。
キャッシュレス決済を推進した糞日本政府に文句を言えや😝 - >>1
その手数料分、現金なら値引いてよ - 近所のスーパーは現金だと値引き
- コンビニは交渉力が強いから手数料安くして貰ってる筈だが
コンビニですらこうなの？ - キャッシュレスの手数料が高すぎるんだよ
あと仮にキャッシュレスの手数料を上乗せするなら現金払いの人達に負担させるべき
そっちの方が無駄な工数かかってるんだから
キャッシュレスの意味無くなるだろ - 本部が決済手数料負担すれば解決するじゃん。
- 普段現金持ち歩かないんだが、迷惑だと思われてるんならもうファミマ行かない
- あー、せっかくセブンが勝手に沈んでいってくれてるのに、ファミマも終わりの始まりだな
ローソンもアレだし、もうコンビニという業態が役目を終えそうなのかな - 現金税ってのがあっても良い時代なんかもな
- >>197
世界のキャッシュレス比率は高いとこでも60%ちょい
韓国や中国が極端にキャッシュレス比率高い
一部ファミマ、現金払いお願い掲示が話題「キャッシュレス手数料負担が重い」
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