崩れたクリスマスケーキ、高島屋への苦情900件に拡大…(25日20時)

1 : 2023/12/26(火) 06:41:45.87 ID:J/VcBROe9: 崩れたクリスマスケーキ、高島屋への苦情９００件に拡大…「凍った状態でつぶれていた」 : 読売新聞
https://www.yomiuri.co.jp/national/20231225-OYT1T50225/

2023/12/25 22:23

　百貨店大手の高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキの一部が崩れた状態で購入者に届けられた問題で、同様のケースが２５日も相次いだことが、同社への取材でわかった。

　高島屋によると、ケーキは事前に約２９００個の注文を受け付け、２２～２５日に配送された。２３日から「ケーキが崩れていた」との苦情が入り始め、２５日午後８時までに約９００件に達した。

（略）

※全文はソースで

※別ソース
【速報】高島屋クリスマスケーキ“崩れた状態”約900件に　全国から問い合わせ　予約販売数の3分の1に迫る（TBS NEWS DIG Powered by JNN） – Yahoo!ニュース:
https://news.yahoo.co.jp/articles/69edc90b94f77e9635ed29e1e056df3814adeaec
3 : 2023/12/26(火) 06:43:13.55 ID:9MTWWXhi0: >>1
面白半分で騒いでるだけだろ
4 : 2023/12/26(火) 06:43:29.47 ID:Twolq0iH0: マフィンから糸が引いてたんですけど、高島屋に言ったらいいですかね？
33 : 2023/12/26(火) 06:54:21.47 ID:5kmU9xPk0: >>4
胃袋が覚えているんですが高島屋(ry
5 : 2023/12/26(火) 06:43:35.15 ID:cz14DHmG0: その９００件の苦情の中には、購入してない正義マンか詐欺師からのクレームも数百件あるんだろうな
6 : 2023/12/26(火) 06:43:48.81 ID:VayBPDFR0: オレのも崩れてた！どうしてくれるんや？
買ってないけど
9 : 2023/12/26(火) 06:44:57.98 ID:uVFycfoi0: わざわざクレームいう人も少ないので実際はもっと多いだろう
というかまともなケーキはあったのだろうか？ｗ
73 : 2023/12/26(火) 07:06:49.79 ID:2uTqHO550: >>9
昨日夕方のテレ朝では仕事関係で9個買った人がいましたね
22日に到着した1個だけは無事で23日に到着した8個はぐちゃぐちゃだったと
84 : 2023/12/26(火) 07:09:45.83 ID:nuq9AkB+0: >>73
日付から追うと原因わかって来そうじゃね？
10 : 2023/12/26(火) 06:45:04.09 ID:P31xHpqr0: 尋常じゃないなwww
11 : 2023/12/26(火) 06:46:25.23 ID:zgrw98tC0: おまえらスカスカおせち14年前って信じられるか
115 : 2023/12/26(火) 07:18:03.27 ID:+Bx92qRF0: >>11
おせちで正義感を振りかざした後の東日本大震災だからな
この後、嫌な予感しかしないわ
12 : 2023/12/26(火) 06:46:56.49 ID:uVFycfoi0: しかもこれ冷凍されて配送なんだよね
専門家も配送じゃなく冷凍する前に崩れた意見が多い
製造過程からこうならほとんど全部崩れてたんじゃ？
13 : 2023/12/26(火) 06:46:59.00 ID:cz14DHmG0: 昨日？、返金+新品提供って事例を報道されちゃったからね

購入した客のうち民度の低い連中はイチゴ一個落ちてただけでも崩れたって言い張るだろ
14 : 2023/12/26(火) 06:47:13.56 ID:L4TyGqm90: 500万の損失と評判のマイナスか
15 : 2023/12/26(火) 06:49:07.81 ID:OerhP0nv0: 現物はもう無いですが、ボクの眼は覚えています。
16 : 2023/12/26(火) 06:49:16.48 ID:KqPj5DnG0: 嘘ついたやつはシベリア送り
17 : 2023/12/26(火) 06:49:53.22 ID:IAM0kxVP0: 壮絶な責任の押し付け合いが始まるぞ
18 : 2023/12/26(火) 06:50:14.30 ID:zgrw98tC0: 監修のシェフの対応は謝罪プロデューサーが入ったかのように完璧だったな
20 : 2023/12/26(火) 06:51:47.35 ID:IAM0kxVP0: >>18
ご迷惑、ご心配をかけて、ってか
19 : 2023/12/26(火) 06:50:56.26 ID:1ATD8aiG0: 日本は平和だなあと思いました。
21 : 2023/12/26(火) 06:51:58.62 ID:TUIib7Y70: 購入者に高島屋側から連絡入れてるみたいだな
大手は事後対応がしっかりしてるから大丈夫だろう
22 : 2023/12/26(火) 06:52:07.45 ID:UN9dCDXA0: これ嘘申告率
どんなくらいかな
23 : 2023/12/26(火) 06:52:35.91 ID:s5KRT3f70: 高嶋政伸は早く謝罪しないと
24 : 2023/12/26(火) 06:52:39.79 ID:3F+YanNi0: 報道見て家でシャカシャカやって怒ってる奴もいそうだな
25 : 2023/12/26(火) 06:52:43.61 ID:7QvW5GNs0: 幸せなクリスマスをぶち壊してくれた高島屋には感謝しかない
26 : 2023/12/26(火) 06:52:49.63 ID:nuq9AkB+0: 出荷段階でホントに冷凍されていたのか？
ホントに温度保って冷凍配送されていたのか？

全部でなく一部において、どちらかじゃね？
27 : 2023/12/26(火) 06:53:16.13 ID:pegR4Eso0: これだけ話でかくなるとわざと形崩して返金+ただ飯貰うわなww
28 : 2023/12/26(火) 06:53:26.74 ID:Jh0QgXJJ0: ヤマザキのケーキで十分だろ？
29 : 2023/12/26(火) 06:53:28.41 ID:TCx3re+w0: マフィンのときも思ったけど、騒いでる人たちは私人逮捕系YouTuberとか好きそうだよね
30 : 2023/12/26(火) 06:53:43.30 ID:4/dkJSQv0: マフィンとかお節とか食い物が絡むと
なぜか大炎上するよな
31 : 2023/12/26(火) 06:53:43.80 ID:p5NZt+ZO0: 明らかに第三者による手口だな
34 : 2023/12/26(火) 06:54:22.33 ID:vAHxI1Ki0: テレビで各局報道してるwww
イジメだろこれwww
35 : 2023/12/26(火) 06:54:22.57 ID:zgrw98tC0: まんさんのコメで捨てるなんて悲しいですみたいの
絶対食っただろ
36 : 2023/12/26(火) 06:55:02.71 ID:GSG91n0I0: 配送の問題じゃないな
苦情900件って
37 : 2023/12/26(火) 06:55:15.26 ID:rlH2lpVD0: 1/3はひでーな
しかし数多いから
原因はすぐわかりそうなもんだが？
壊れてないのもあるから
わかりやすいはずだぞ
逆に10個とかの方が厄介
38 : 2023/12/26(火) 06:55:22.74 ID:2vvJtG300: クリスマスケーキ位ケーキ屋で買えよと思うんやけど
39 : 2023/12/26(火) 06:55:39.80 ID:kvODBDQl0: どうせ冷凍庫へ入れる行程で大量に搬入してるときに落としたかしたんだろ
40 : 2023/12/26(火) 06:55:58.85 ID:JXAJHLAK0: どんどん増えて900件
トラックに乗せる前からぐちゃぐちゃに溶けてたわ

何台ものトラックが同じミスをする訳ない
61 : 2023/12/26(火) 07:03:22.68 ID:nuq9AkB+0: >>40
数多すぎてそう思えてくるよね
最後にバイトが雑に冷凍庫まで運んだとかさ
作るとこまではせっかくしっかりやっていてもさ
85 : 2023/12/26(火) 07:10:15.08 ID:8jwszFwV0: >>61
激安低賃金の労働者使うリスクがやっと表面化してきたな
41 : 2023/12/26(火) 06:56:08.21 ID:nuq9AkB+0: どっちみちシェフは崩れには無関係だろ、製造工場でも無いんだから
48 : 2023/12/26(火) 06:58:28.46 ID:2vvJtG300: >>41
崩れやすい形状製造工場からしたら面倒な形してたんじゃね
過去のも今回と同じ形状ならしらね
42 : 2023/12/26(火) 06:56:31.02 ID:QY8okZXI0: こんごケーキは取りに来てください
43 : 2023/12/26(火) 06:56:32.95 ID:8WtxMOb70: 大ごとになったんで
少し欠けてただけでも気にはなりそう
45 : 2023/12/26(火) 06:57:41.95 ID:sN1VKlNj0: でも今回は胃袋が覚えてても配達記録が無ければ無効だよね
46 : 2023/12/26(火) 06:58:22.30 ID:zgrw98tC0: 5400円とか糞高いけど
ケーキ配達させて軽減税率なのはいかがなものか
47 : 2023/12/26(火) 06:58:25.99 ID:y2o9gkvp0: これだけ苦情多いと配送の問題とは考えにくいな
元々のケーキに問題があったとしか考えられない
49 : 2023/12/26(火) 06:58:37.37 ID:Xs8aGObd0: 26歳超えると苦情だよな
50 : 2023/12/26(火) 06:59:17.91 ID:dPfRPpE/0: 関係ないやつも電話かけてないか？
51 : 2023/12/26(火) 06:59:32.78 ID:JAXnJ1/F0: 名門高島屋最大のピンチ
どうする高島屋
52 : 2023/12/26(火) 06:59:44.44 ID:kNrisYC/0: もう高島屋だとか百貨店なんて時代は終わりだね
自分達で幕を閉じたんだよ
88 : 2023/12/26(火) 07:11:45.68 ID:q0jVdFyD0: >>52
こういうときの対応ははやいからまだましじゃね
53 : 2023/12/26(火) 07:00:07.01 ID:a55GrgmY0: お見合い写真と実物が違うのは常識だw
54 : 2023/12/26(火) 07:00:16.11 ID:pEVmaSIL0: 流石に2日目ともなると配送派消えたな
55 : 2023/12/26(火) 07:00:33.50 ID:Qa/NMBuN0: こんなんバードカフェの足下にも及ばない雑魚だろ
なんでこんなに伸びてんだか
(´・ω・`)
56 : 2023/12/26(火) 07:00:44.69 ID:tK8R3HOn0: 結局なんでこうなったの？？
57 : 2023/12/26(火) 07:01:21.57 ID:dqENHb180: 日本人「うちのは綺麗やったけどお金返してもらえるかも分からんからクレーム言うとこ」
58 : 2023/12/26(火) 07:01:39.17 ID:pCLHrTZf0: ケーキ屋か冷蔵屋が怪しいな
59 : 2023/12/26(火) 07:02:32.46 ID:y2o9gkvp0: 百貨店の終焉は近いな
百貨店とか信用信頼安心で高額ビジネスが成り立ってるわけだしな
60 : 2023/12/26(火) 07:02:43.65 ID:iH6F71jV0: フォフォフォ冷凍なのに何百個もケーキが崩れてしまうなんて凄いミステリー驚きですわ
62 : 2023/12/26(火) 07:03:44.71 ID:zgrw98tC0: 胃袋が覚えてるの人さ
4～5万とか50パックのヤカラが多い中で見た目陰キャだよね
63 : 2023/12/26(火) 07:04:02.99 ID:Rlqt3H8n0: おせちも大丈夫か？溶けたのがきたりしない？
64 : 2023/12/26(火) 07:04:20.55 ID:W9d4Wurj0: もう食べちゃったけど苦情入れてるヤツいそう
65 : 2023/12/26(火) 07:04:40.89 ID:+/ZbAfGx0: 900件となると配送より工場に問題が有りそうだな
87 : 2023/12/26(火) 07:11:18.90 ID:h3FeCe9b0: >>65
約30%、900個をぐちゃぐちゃにする方が難しいのでは？コンテナまるごととやらかした、なら合点がいく
93 : 2023/12/26(火) 07:12:09.77 ID:h3FeCe9b0: >>65
製造時に約30%、900個をぐちゃぐちゃにする方が難しいのでは？輸送時になんらかの理由でコンテナまるごととやらかした、なら合点がいく
100 : 2023/12/26(火) 07:14:03.25 ID:2vvJtG300: >>93
途中で気がついたけど間に合わないなら間に合わないで問題なるから出荷したって考え方も
66 : 2023/12/26(火) 07:04:52.16 ID:gT1R9RJh0: 工場から出荷するときに
いまてアイドリングストップうるさいから
エンジンきってるよな
90 : 2023/12/26(火) 07:11:53.77 ID:61pyIAXa0: >>66
冷凍車はエンジン切ってても冷凍優先で勝手にエンジンが掛かる仕組みになってるアイドリングストップの普通車のエアコン優先みたいなもんや
67 : 2023/12/26(火) 07:05:09.19 ID:+m7QZNYG0: あれだけテレビで煽れば、然もありなんって感じよなｗ
68 : 2023/12/26(火) 07:05:25.34 ID:JAXnJ1/F0: バードカフェのおせちは自己責任だけど
高島屋のケーキじゃなあ
69 : 2023/12/26(火) 07:05:52.44 ID:DHV82Ufu0: ４日間２９００個発送でこの件数
70 : 2023/12/26(火) 07:06:21.05 ID:orpCK1uh0: >>1
冷凍受取の商品だったのか
潰れた画像どれも凍ってるように見えないってことは凍らす機械の不備か？
71 : 2023/12/26(火) 07:06:27.63 ID:mSCT/MX00: 苦情入れれば、もう一つ食えるかも知れないし
129 : 2023/12/26(火) 07:21:25.80 ID:Twolq0iH0: >>71

泣く子は餅を一つ多くもらえる
72 : 2023/12/26(火) 07:06:47.29 ID:eWE+lAgB0: 崩れてなくてもいちごの色が汚いね
クリームのヒラヒラも見本と全然違うし
74 : 2023/12/26(火) 07:06:53.85 ID:i2OX0bPB0: シャカシャカポテトに続くシャカシャカケーキ
これは売れる
75 : 2023/12/26(火) 07:07:15.38 ID:tfhSCcyg0: おはよう

　ございますー
76 : 2023/12/26(火) 07:07:27.65 ID:bP5FPdNM0: 訳ありケーキ５，５００円
77 : 2023/12/26(火) 07:08:05.67 ID:l2fMFcse0: 崩れたケーキといえば映画、野生の証明だな。
薬師丸ひろ子のデビュー作。
78 : 2023/12/26(火) 07:08:30.66 ID:Sf34Vp2L0: 手に取るようにわかる常温配送
79 : 2023/12/26(火) 07:08:30.76 ID:8jwszFwV0: 本当は崩れてない奴も自分で崩して写真撮影して
新しいケーキも手に入れようとするタカリも混ざってるんだろうなw
日本人も卑しい人間が爆増中だな
5000円のケーキ買う層でこの卑しさだからヤバいなw
102 : 2023/12/26(火) 07:14:35.34 ID:pegR4Eso0: >>79
対応してくれなかったら逆ギレしてXで拡散するだけだしなw
107 : 2023/12/26(火) 07:15:36.69 ID:ggbTC/ia0: >>79
そういうことをする意味が分からないな
81 : 2023/12/26(火) 07:08:57.92 ID:Whhjdvwq0: →自分で崩す
→無料
82 : 2023/12/26(火) 07:09:07.63 ID:aru5U8HO0: クリスマスはおわり
年末までこの話題引っ張るかｗ
83 : 2023/12/26(火) 07:09:45.62 ID:JQ90oL6Q0: 配達にきた車がダイハツだった
どう責任をとってくれるのか
86 : 2023/12/26(火) 07:11:07.49 ID:bP5FPdNM0: ゴミおせち
↓
糸引きマフィン
↓
崩壊ケーキ
↓
89 : 2023/12/26(火) 07:11:49.47 ID:L+Q8bDOz0: これ食べちゃっててもクレームつけたらもう1個もらえるの？
91 : 2023/12/26(火) 07:11:57.82 ID:cGbfETm70: 絶対食ってるだろ
不良品と交換で返金の対応にしてくれ
現物無しは対応不可で
92 : 2023/12/26(火) 07:12:01.37 ID:0pJ2H3Gw0: まあ崩れてなかったとして食べちゃってても同じケーキ買ってたらとりあえずクレーム入れてるよね返金されるから
94 : 2023/12/26(火) 07:12:20.98 ID:EalHk/SU0: あの

ちゃんと

写真とれよ
95 : 2023/12/26(火) 07:12:23.65 ID:OmqxIHuE0: 中身の惨状の割にどれも箱がまともや苺の汁が出てないんだよなあ
冷凍前にやらかしてるのが濃厚
強いて言うなら入れる時にわざとやってる
ポイズングンマー再来か？近いし
104 : 2023/12/26(火) 07:15:14.74 ID:BtX/U8bF0: >>95
おーそうか
ヤマトはそこを付くべきだな

運搬中に転けたのかな
96 : 2023/12/26(火) 07:12:29.23 ID:cbrBn7qa0: 冷凍庫に入れる担当の奴が崩してるだろこれ
97 : 2023/12/26(火) 07:12:54.10 ID:vOiumI8A0: 販売数超えてからが本番
98 : 2023/12/26(火) 07:13:20.87 ID:eGLDIW7m0: 半分以上買ってない人のクレーム電話（笑）だったり？
99 : 2023/12/26(火) 07:13:37.45 ID:BtX/U8bF0: こんなの食わねーだろ
ヤマト震えてるやろな

🎁投げ渡しして遊んだんじゃねーのか
101 : 2023/12/26(火) 07:14:26.72 ID:Dp5X56OD0: なんで食い物のことになると異常に興味関心を示すんだろな
それくらい税金や社保にも関心持てよ
103 : 2023/12/26(火) 07:14:58.11 ID:FMKTURVg0: 胃袋に入れば一緒だろ。クレーマーに負けるな高島屋🔥🔥
105 : 2023/12/26(火) 07:15:21.96 ID:8WtxMOb70: なかなか売れてんだね
106 : 2023/12/26(火) 07:15:23.16 ID:CieZkq0t0: こんなに多いってことは、配送の問題じゃねぇな
保存の問題だろこれ・・・
108 : 2023/12/26(火) 07:15:56.26 ID:1EGPBkvW0: キリスト教徒って余裕無いやつが多いのね
109 : 2023/12/26(火) 07:16:47.59 ID:BtX/U8bF0: つかノーチェックだった

これが1番怖い
110 : 2023/12/26(火) 07:17:17.39 ID:tCf17CiE0: ケーキの崩れが９００件もあるのなら
もはや輸送時の間違った取り扱いじゃないだろ
出荷時にそうなってるとしか考えられない
111 : 2023/12/26(火) 07:17:19.90 ID:I2yag+9d0: 箱にそのまま直入れしてるメーカーなんて今回のメーカーだけなんだよな
他のメーカーは皿の上に置いてプラスチックのケースをかぶせて紙の梱包材でガチガチに固めて発送だから
118 : 2023/12/26(火) 07:18:25.49 ID:BtX/U8bF0: >>111
コストが、、、、
112 : 2023/12/26(火) 07:17:42.42 ID:67X7sqzC0: ていうか結構多くの人が泣き寝入りして崩れたケーキを喰ってたってことやなw
なんか田舎まで高島屋の社員が別のケーキ持って詫びにきたって報道あってから鰻登りで苦情数増えてるやん
113 : 2023/12/26(火) 07:17:48.65 ID:vXBoQKMs0: 来年タダでケーキ食う方法思い付いちゃった
114 : 2023/12/26(火) 07:17:50.27 ID:Gl4xvdcg0: どこかで溶けて崩れてまた凍らせたんだろな
輸送のどの地点だ
116 : 2023/12/26(火) 07:18:03.54 ID:eJohLJXP0: ケーキ2個食える上に5000円貰えるのかよ
良いクリスマスになったな
117 : 2023/12/26(火) 07:18:10.35 ID:1EGPBkvW0: 竹中ありがとう!
119 : 2023/12/26(火) 07:19:04.72 ID:uBI1Lgki0: 高島屋以外で買ったケーキも崩れてるんだがどうしてくれるんだ
120 : 2023/12/26(火) 07:19:12.27 ID:IgBKthvz0: 工場の生産が追いつかず、冷凍しきれてないのに出荷して輸送時に揺さぶられた説が濃厚では
それなら監視カメラでみても誰も何もしてなきい。
誰も悪くない謎の事故になる。
121 : 2023/12/26(火) 07:19:21.08 ID:WacSy7Fa0: 今年は色々続いたね
これは食中毒はないみたいだけど
弁当屋にマフィンにケーキに
大量生産の
126 : 2023/12/26(火) 07:20:26.82 ID:IgBKthvz0: >>121
少子高齢化で供給がおいつかず
ほとんど素人が仕事してもなんとかなっちゃうのだ
122 : 2023/12/26(火) 07:19:29.56 ID:f6XdqBcF0: 5万くらいは行ってるんじゃないです？
123 : 2023/12/26(火) 07:19:50.70 ID:LKaXmNNL0: そうなるとバイトがひっくり返したレベルじゃないな
124 : 2023/12/26(火) 07:19:51.87 ID:fKyCv5zb0: 株価に影響は？
125 : 2023/12/26(火) 07:20:14.19 ID:w5OarjHW0: 苦情っても殆ど部外者だろ
うけるwww
127 : 2023/12/26(火) 07:21:08.46 ID:a53ZJzuQ0: 数だけでいったら1/3近くなったな
128 : 2023/12/26(火) 07:21:13.79 ID:g32uTWDa0: こんなちんけな事故でギャーギャー騒いで
心底お前ら村人根性だよな
131 : 2023/12/26(火) 07:21:35.12 ID:FMKTURVg0: メリー崩れてますケーキ😭

ザマァ🤣🤣
132 : 2023/12/26(火) 07:21:41.56 ID:gGnNt1KC0: 第二話　おせち
第三話　巻き寿司と豆
第四話　チョコレート
第五話　あられとひしもち
第六話　マシュマロ
133 : 2023/12/26(火) 07:22:02.07 ID:aOkNkkei0: カチ●コチンに凍らせても、配送は難しそうな形だな。
134 : 2023/12/26(火) 07:22:59.58 ID:5Fog3umJ0: 返金目当てでケーキ崩しは美味しいよね
135 : 2023/12/26(火) 07:23:02.33 ID:OmqxIHuE0: 日頃から社員管理がいい加減で非モテ他責思考な奴がクリスマスで迷惑行為に走った
青葉といい散々他責思考の奴見てきたからわかるだろ
136 : 2023/12/26(火) 07:23:32.97 ID:IgBKthvz0: トラックに満載で何箱のるんだろ
137 : 2023/12/26(火) 07:23:54.34 ID:MOgVAVb90: 私も私もと便乗してるだろ
嘘だったら詐欺になるぞ