【退職代行は大迷惑！】人事部の本音に納得の理由　中途採用時には「今後は利用したか調べることにする」の声が多数

「大迷惑です。とにかく大迷惑の一言です」と吐き捨てるのは、退職代行から従業員の退職届を受け取った大手金融機関の人事担当者です。今回は、退職代行についての人事部門の受け止めや対応を見てみましょう。

■退職代行は本当に流行しているの？　

　今回、大手企業の人事部門関係者にアンケート調査を依頼し、48社から回答がありました。48社中、41社で「退職代行を利用した退職者がいる」ということでした。

　「昨年、新入社員が入社後3カ月で退職代行を利用して辞めて、『人事部はいったい何をやっているんだ！』と社内で大問題になりました。今のところその1件だけですが、今後は増えるんでしょうね。我々人事部は、戦々恐々としています」(メディア)

「大卒の総合職では、そういう非常識な辞め方をする社員はいません。ただ、高卒のオペレーターやパート社員では、ごくまれに退職代行を利用するケースもあります」(精密機械)

　ここで、世間で退職代行が大きな話題を呼んでいることに、「実態とかなり異なるのでは？」と疑問を投げかける回答者が複数いました。

　「過去に1人だけ退職代行を利用して辞めた従業員がいます。数千人の従業員がいてたった1人ですよ。あたかも退職代行が大流行しているかのような最近のメディアの報道には、違和感を覚えます」(エネルギー)

「従業員が1万人近い当社で、利用はまだゼロ。ところが知り合いの医師は、従業員100名足らずの病院ですが、『去年・今年と2回も退職代行を食らっちゃったよ』と言っていました。すべての企業というわけではなく、特定の企業や業種でよく利用されているのではないでしょうか」(商社)

なお、東京商工リサーチが2024年6月に発表したアンケート調査では、全5149社中、約1割の会社で利用があったという結果でした。

【中略】

「本人は退職してスッキリでしょうが、こちらはその後も、給与・ボーナスの精算、貸与物の返却、社内手続きなどがあり、本人とやり取りをする必要があります。ところが、退職した従業員とは連絡が取れず、退職代行業者も知らん顔。事後処理が滞り、大迷惑でした」(金融機関)

　「営業所にいた若手社員が退職代行を使って辞めて、音信不通になりました。在職時の顧客や後任の営業担当者から連絡を取りたいと人事部に依頼され、我々としては対応のしようがなく、半年にわたってすったもんだしました」(住宅販売)

■会社側にも反省するべき点がある

　退職代行を利用して辞めた元従業員に対し、人事担当者はどういう印象を持っているでしょうか。一部に「本人にはいろいろと事情があるのでしょう。悪い印象はありません」(素材)という感想もありましたが、厳しい言葉が多く聞かれました。

　「お客様や関係者の迷惑を省みず突然行方をくらますって、社会人としていかがなものでしょうか。たとえ新人であっても、意思表示くらいは自分でちゃんとするべきで、擁護の余地がないと思います」(電機)

【中略】

■退職代行を利用したら転職で不利になる

　ところで、人事担当者は、中途採用をする際、応募者の前職の退職の経緯を気にします。多くの回答者が「もし退職代行を利用していたとわかったら、絶対に採用しません」(輸送機・小売り・金融機関など)と断言していました。

　「中途採用で、退職代行を利用した経験があるという応募者が過去にいましたか？」と尋ねたところ、48社中「いた」という回答はゼロでした。さすがに利用した経験があったとしても、正直に打ち明ける応募者はいないと思われます。

「普通は面倒なので調べませんが、『おや？』と引っかかるところがある応募者については、調べるようにしています。人事担当者同士って会社・業界の垣根を越えてつながっているので、割と簡単に調べられます。前職の人事担当者に直接確認することもありますよ」(商社)

■「今後はちゃんと調べることにする」

　ということで、人事担当者が応募者の退職の経緯や退職代行の利用の有無を調べるかどうかは、会社によってまちまちで、実態は不確かです。

東洋経済オンライン 2025/05/16
https://toyokeizai.net/articles/-/877282?display=b

これくらいの事で怒り狂う企業なんか時代について行けないブラック企業なんだろうな

でも退職の話持ち出すとあの手この手で引き止めようとするやん？

>>6
わざわざ話をしなくても規定通りの期間に退職の意志を伝えればいいだけ
その後引き継ぎ等の手続きを会社側がやらなかったならそれは会社側の問題だし
後で訴えたところで負けるは目に見えてる
弁護士使って高額の訴訟起こしても損するのは会社側
でしかもヤバい会社だという事が世間に知れ渡る

俺が人事でも退職代行使うようなやつはノーサンキューだな
絶対に採用しないわ

こういう会社会社でしか頭の回らない人間はいつかパワハラするし
既にやってるかもしれない

データベース作って、退職代行使ったやつだけみんなで共有しよう。別に違法でもないだろ？

これから退職代行したらブラック社員

>>44
人事部はあってもいいけど週5日フルタイムでやる必要はないかなあ
他部署との兼業でいい

公式Xでは「2年前にモームリ史上一番大変だった会社からまた依頼が来ました」とし「何が一番大変だったかというと、前回は退職と関係ない電話を四六時中してきて、なんと2日間で合計40回」と明かす。
「今回もあらゆる当社の電話番号に何度も連絡をしてきて『退職は俺が認めないと退職にならない』『給与いくらもらってんの』『何歳なの』『バイトごときが電話してくるな』『退職代行の悪口と罵詈雑言の嵐』等々」と驚きの内容を告白した。

こういうことをするから代行使われるのでは？

>>1
別にいいえ利用してませんで何も問題ない。

>>63
退職届を出して14日経てば雇用関係の終了は成立する
民法なので大抵の会社はそれ以上前に退職届出せとか書いてるけど揉めたらその社則はほぼ通らない
資格職で1-2ヶ月が通るくらい

職業流動化は政府の方針だからgdgd言っても仕方ない
1万人に一人くらいなら交通事故で死んだとでも思って諦めるんだね

>>73
単純に個人情報保護法違反だわなw

変なやつが早めにいなくなってくれたなら良かったと思うけどな多くの社員抱えた会社がこんな怒る事か？

>>134
なんでそんなに企業に味方したいの？

肉屋を崇拝する豚、みたいなもんなの？

>>90
なんだか異常な企業に見えるね。

従業員を奴隷としか思ってないんだろうな。

その企業でどれだけ退職代行が利用されたかリスト化されたら便利そう

退職代行もっと流行らせたらそうも言ってられなくなるな
皆使っていこう

>>98
普通の人は対面で「辞めます」って言うことにハードル感じてないから

退職代行利用したかなんて調べようないじゃん

>>101
買い取り業者なんかクソほどある

東洋経済読んでるやつはいらんｗ

退職を申し出て社内ルールに従って事を進めると各担当との面談とかあって面倒だからな
辞める事が確定しているのに不必要なルールに従って不快な思いをさせられる、無駄としか言いようがない

各担当は何が退職の原因になったのかを聞き取りしたり引き止めたり別部署を勧めたりして問題解決を図ろうとする、人事評価が下がるから
それを社内ルールと言っているだけ、そんな無駄な手間暇を掛けるのが常態化しているから退職代行のニーズが生じる

ならパワハラセクハラやめろよ

退職代行を利用するのは根暗なコミュ障とかなんじゃないの
使えない人材が自ら辞めてくれて良かったじゃん