定義広がる『ダークパターン』 「んっん～社長ぅ♪安ぃ安ぃ～♪」も取り締まり対象か？

2026/10/2 08:00　有料会員記事　倉持亮　ライフ　くらし

消費者を誤認させて意図しない契約に導く「ダークパターン」と呼ばれる悪質なネット広告の規制強化が進んでいる。あからさまなものがある一方、大手企業のサイトでもよく見かける「今○人が見ています」の表示や商品の在庫が残りわずかを示す表示などもダークパターンに分類される。通常広告との線引きが難しくグレーゾーンが広がる中、意図せず載せているサイトも。対策を進める協会は「短期で成果を出したい企業側がうっかりやってしまう事例が多い」と指摘している。

消費者心理を悪用
「顧客満足度No．1」「通常○円の商品が今だけ○円でお試し」

ネットショッピングの際に時々目にするこうしたうたい文句。低価格の人気商品かと思いきや小さく書かれた「定期購入」の文字を見落とし、意図せぬ出費を強いられる－。消費者心理を悪用し、事業者側が有利に進むよう仕向けるこうしたネット広告をダークパターンと呼ぶ。

一般社団法人「ダークパターン対策協会」（東京）によると、ダークパターンはここ十数年、世界中で研究が進み、経済協力開発機構（OECD）は手口を7カテゴリーの24類型に分類。次々と新たな手法が生まれる一方、まっとうな広告や宣伝との線引きが難しい面もあるという。