【クレーム】ラーメン店長、客の指摘に逆ギレ「こっちは忙しいんだよ」、客は批判の口コミ投稿しても問題ない?

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1 : 2023/03/28(火) 08:42:51.36 ID:IDNkwPRX9

※3/26(日) 8:41配信
弁護士ドットコムニュース

ラーメン店に問い合わせの電話を入れたら、待たされた挙句、店長に「ラーメン出すから忙しいんだよ」と逆ギレされたーー。弁護士ドットコムに、怒った客から「口コミに批判を書きたい」という相談が寄せられている。

相談者によると、電話で「担当者に変わります」と言われたものの、1分経過しても誰も出なかったという。一度電話を切り、10分後に再び連絡すると、出たのは店長だった。

電話対応の不備を指摘すると「それがなんなんですか」「お待ちくださいと言われたんだろう、こっちはラーメン作ってんだから、そっちは待っていればいいんだよ」「はい、すみませーん。すみませーん」などと開き直られてしまったそうだ。

相談者は、やりとりを録音したという。口コミサイトに批判的な投稿をすることに法的問題はあるのだろうか。櫻町直樹弁護士に聞いた。

●法的問題が生じる可能性も

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/ad954fa5cc04b1bba7ab5624f8d9adb64ff28997

2 : 2023/03/28(火) 08:43:52.06 ID:t2xGSyS40
いい大学行っていい会社に就職しなさい。そうすれば年功序列で一生安泰だから。
4 : 2023/03/28(火) 08:44:23.19 ID:rvHxdNUS0
2だったらみんなに好きなラーメンおごる
5 : 2023/03/28(火) 08:44:30.96 ID:Hw59pHD00
なんでラーメン屋に電話するん?
バイトの応募か?
6 : 2023/03/28(火) 08:44:31.22 ID:XzWjK9Pc0
もう行かなければいい
8 : 2023/03/28(火) 08:45:30.92 ID:y2KdjcSX0
何時頃電話したんだろ
9 : 2023/03/28(火) 08:45:38.40 ID:bQ8NCMCC0
ラーメン店ごときに丁寧な対応を期待すんなよ
10 : 2023/03/28(火) 08:45:51.11 ID:fnTi40Dw0
ラーメン屋に何問い合わせるんだよ
11 : 2023/03/28(火) 08:46:02.99
>>1
いいと思うよ
訴えたら客の多い時間にガソリン巻いてやれ
12 : 2023/03/28(火) 08:46:18.30 ID:IQMqMaQX0
「なんでうどんメニューが無いんだよ!」
14 : 2023/03/28(火) 08:46:39.97 ID:C4uboVyF0
なんのために電話したんだ
出前なんかやってないだろうし
15 : 2023/03/28(火) 08:46:42.29 ID:syb6ePa90
勝手に電話切る方が失礼だろう
16 : 2023/03/28(火) 08:46:55.63 ID:KPioSEjf0
高菜食べちゃったんですか!
17 : 2023/03/28(火) 08:47:17.50 ID:K3Tgo+lq0
この電話のやりとりが何なのかわからない
18 : 2023/03/28(火) 08:47:25.68 ID:ammFuy0b0
なんだぁ?
出前でも頼むつもりだったのかぁ?
19 : 2023/03/28(火) 08:47:31.65 ID:j0yL4o6M0
忙しい時間に電話掛けたらそうなるだろ
ガ●ジクレーマー増えすぎだな
20 : 2023/03/28(火) 08:47:47.23 ID:mO2piZyF0
批判の口コミなんてすでに書かれてるだろ
何を気にしてるんだか
21 : 2023/03/28(火) 08:48:12.35 ID:bQ8NCMCC0
電話をしている時は客でも何でもないからな
対応するかどうかは店が決める事
22 : 2023/03/28(火) 08:48:24.88 ID:DvgsrpMM0
何でそんなに他人にもんくをいいたいの?
23 : 2023/03/28(火) 08:48:29.99 ID:EoEgI3lM0
>>1
そもそもラーメン屋って低学歴の馬鹿が多いやろ?
24 : 2023/03/28(火) 08:48:38.98 ID:UkCMWQ9t0
グーグルマップのクチコミは結構クレームが多い
25 : 2023/03/28(火) 08:48:47.49 ID:t7J95uPS0
>>1
これ、弁護士は金にしたくて『法的問題が生じる可能性も』なんて言ってるけど、リアル営業妨害じゃね?
26 : 2023/03/28(火) 08:49:15.17 ID:7n7use3w0
でたらーめん
27 : 2023/03/28(火) 08:49:24.90 ID:IyytnTJL0
こっちは忙しいんだよ!

↑いや、それは知らんがなw

28 : 2023/03/28(火) 08:49:41.64 ID:pYJlB2HN0
本職10年だけどなんか質問ある?

>>1
うちは忙しいから出ない

46 : 2023/03/28(火) 08:53:24.77 ID:SWycJnYg0
>>28
なんでハチマキしてんの?
63 : 2023/03/28(火) 08:55:33.54 ID:Pn/c6sQp0
>>28
なんで腕組むの?
29 : 2023/03/28(火) 08:49:42.75 ID:fpISUpd30
何時頃、何の問い合わせによるな。
まあ、電話かけた側がちょっとおかしい感じだが。
30 : 2023/03/28(火) 08:50:03.77 ID:n7SauMzR0
1分しか待てないって、どんだけせっかちなんだよ
31 : 2023/03/28(火) 08:50:10.34 ID:yp+s8leG0
この対応はひどいわ
32 : 2023/03/28(火) 08:50:19.57 ID:EUQT/Pc80
ランチタイムに電話かけてそうな感じ
33 : 2023/03/28(火) 08:50:33.28 ID:y3/Y6BMY0
ただのクレーマーやんけ
34 : 2023/03/28(火) 08:50:37.07 ID:KQ0yGe2P0
チャーシュー麺にするとチャーシューは何枚追加されますか?
それはトッピングでチャーシューを頼むのと枚数や値段は同じですか?
48 : 2023/03/28(火) 08:53:37.14 ID:aGrirAG80
>>34
頼めよ。頼めばわかるさ。
35 : 2023/03/28(火) 08:50:47.80 ID:aZ5Mwi370
忙しいなら電話にでない選択もありうる
確かに店の接客はなってないが
客がどうこう言う権利はないし
そもそも録音している時点で営業妨害目的の電話だと言われるかもな
36 : 2023/03/28(火) 08:51:00.85 ID:5iMyvpQ20
自分に関係ないことでも顔突っ込んであーだこーだ指摘してあげることが親切だと思ってる人だな

ようするにこのスレ書き込んでる俺の事だな・・・

37 : 2023/03/28(火) 08:51:08.31 ID:Dq6RwNWO0
忙しい時間帯にかけてそう
39 : 2023/03/28(火) 08:51:42.03 ID:qikU50K90
この件のみならず、電話かける側は一方的に相手を拘束してしまっている事実は
意識してなきゃいかんよ
理想はメールやラインで済ますこと、感情が伝わりにくい?しらんがな
40 : 2023/03/28(火) 08:51:49.59 ID:Drrha+wO0
出前もう一時間来ねぇぞ
の電話だったのか?よーわからん…
41 : 2023/03/28(火) 08:52:11.57 ID:j1NH+9xr0
空気読めないバカが増えてる
42 : 2023/03/28(火) 08:52:26.02 ID:NL8rCjoA0
何であれ店舗に電話はクソ迷惑です
コールセンターとかお客様相談とか
電話を受けることそのものが仕事のところ以外には
電話してくるんじゃねーです
43 : 2023/03/28(火) 08:52:45.52 ID:7ctznpHc0
何の問い合わせだ
客がどんどんやってきて忙しい時間帯に
しょうもない電話をかけてくるなよ
44 : 2023/03/28(火) 08:52:57.57 ID:hoHLYoTF0
問い合わせた側が録音て
59 : 2023/03/28(火) 08:55:05.98 ID:SjNr89ZI0
>>44
最初から怒らす気だったのかもな
45 : 2023/03/28(火) 08:53:05.74 ID:CwAbTiKt0
>電話対応の不備を指摘すると

うぜえええええええええええええええええ

47 : 2023/03/28(火) 08:53:27.70 ID:Qceh/0cy0
いちいち電話するやつも暇やな
49 : 2023/03/28(火) 08:54:08.39 ID:SjNr89ZI0
↓堀江さんが一言
50 : 2023/03/28(火) 08:54:12.41 ID:PnmVd8sd0
リモートサポート出来るのは体力のある企業だけ、という当たり前のことを理解出来とらん馬鹿が増えてるんだろうな
51 : 2023/03/28(火) 08:54:13.97 ID:2rvzHOgi0
録音して弁護士に相談するとかやる気マンマンじゃねーか
52 : 2023/03/28(火) 08:54:14.94 ID:FjtWmJ2G0
何の電話だよ
53 : 2023/03/28(火) 08:54:23.21 ID:Y+xaz+e/0
ラーメン屋の店長なんてほぼ全員がキチゲェなんだから口コミになんぼ書かれてもノーダメージ
54 : 2023/03/28(火) 08:54:28.69 ID:lOmEpV8d0
裁判起こされたら負ける可能性も高いってことか?
55 : 2023/03/28(火) 08:54:37.14 ID:LMKuIDRK0
いちいち電話してくる馬鹿なんかは客じゃないからな
56 : 2023/03/28(火) 08:54:43.84 ID:Rtre22F/0
スタッフの態度に腹が立ったらラーメンがクソまずいと書けば問題ない
要は書き方な
57 : 2023/03/28(火) 08:54:52.79 ID:PnmVd8sd0
堀江が言いそうなことを言ってしまったワイw
堀江は電話という同期通信を極端に嫌うからなw
58 : 2023/03/28(火) 08:55:02.35 ID:rZ58t64z0
ジャップランドは客に甘すぎるからな、拘束してムチで教育しないとわからないアホジャップばかり😊
60 : 2023/03/28(火) 08:55:18.02 ID:aXyqmS8i0
ハメらた店長
留守番にしとけ
61 : 2023/03/28(火) 08:55:24.53 ID:qWM83w1V0
話が全然見えねぇ
どっちもどっちじゃねぇのか?

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