【愛知県】日進市、ワクチン接種券を年齢分けて「時差」発送、予約トラブルはほとんど無し

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ワクチン接種券を年齢分けて「時差」発送、予約トラブルはほとんど無し　愛知県日進市

ワクチン接種の予約をする上で、課題の一つとなっている“電話予約”。人口の多い地域では、コールセンターに、つながりにくい状況が発生しています。そんな中、トラブルがほとんどなかった愛知の自治体では、「ある工夫」をしていました。
　愛知県では17日からワクチンの、大規模接種会場の予約が始まりました。

　人口の多い地域では、多くの人が、一度に電話をかけることで、コールセンターにつながりにくい状況が発生しています。

　しかし、名古屋に隣接し、人口9万人を超える愛知県日進市では、予約電話の混雑やトラブルがほとんどなかったそうです。

　「日進市の場合は、年齢を、5歳ごとに分けて、1週間くらいかけて、接種券の発送をしています」（日進市 健康福祉部 健康課 松浦理早 課長）

ワクチンの接種券を「時差」で発送して混雑回避　
　日進市は、年齢を、5歳ごとに分けて、段階的に接種券を発送していました。

　接種券が届いた人から順に、予約を受け付けることができ、「問い合わせが集中してコールセンターに電話がつながらない」といった事態を防いでいます。

　「他市では、65歳以上の人に、一斉に送っているところもある。電話がつながらない・予約がとれない不安が大きいと思う。必ず予約ができて、ワクチン接種ができる、安心感を求めた結果です。低年齢の人にも同じように進めていく予定です」（日進市 健康福祉部 健康課 松浦理早 課長）

（5月17日　15:40～放送　メ～テレ『アップ！』より）

2021年5月17日 14:07
メーテレ

あと、個人宛に届く「認識番号」でも
カレンダーの日や、時間帯をわけられたらいい

混乱はおきてないそうだ
それでいいんだよな