【真っ当な回答】JR乗車拒否騒動 JR「乗車拒否と認識していない」

1 : 2021/04/08(木) 17:48:26.40 ID:e62vllGs9

https://sn-jp.com/archives/35281
JR、車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」 無人駅めぐるトラブル「要望に少しでも沿えるよう提案した」

▼記事によると…

・車イスで生活しているコラムニストの伊是名夏子さん(38)が静岡県内の無人駅「来宮駅」での階段の移動を巡ってトラブルになった件

・JR東日本横浜支社の広報室は2021年4月6日、「乗車拒否とは認識していないです」とJ-CASTニュースの取材に回答した。

・伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」とのタイトルでJR側に不満を漏らしていたが、JR東日本横浜支社の広報室では、「乗車拒否とは認識していないです」と取材に答え、次のような理由を挙げた。

「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」

 話し合いの結果、伊是名さんの要望通りに行くことになって、「来宮駅でも、降車のお手伝いをさせていただきました」とした。

・無人駅については、車イスの事前予約は不要だとしながらも、こう話した。

「スムーズにご利用していただくため、関係者の間で調整も必要で、事前に連絡していただくようご協力をお願いしています。事前に連絡がない場合も、お待たせすることがないように必要な対応をしますが、通常よりお時間をいただくことを理解してほしいと思っています。また、状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います」

4/6(火) 15:15
https://news.yahoo.co.jp/articles/690a97a6fea6a28d1e40360696afaf6f234fe395

(略)

2 : 2021/04/08(木) 17:49:05.50 ID:lh6aE13M0
それでいいのかJRさん?
8 : 2021/04/08(木) 17:51:16.69 ID:X4sfAef20
>>2
JRの説明には一分の隙も無いと思うが?
62 : 2021/04/08(木) 18:31:54.19 ID:sLG63Su80
>>8
ないと思う
自分が勝手に時間がないからどーのこーの言っただけだもんね
71 : 2021/04/08(木) 18:39:18.37 ID:X4sfAef20
>>62
だよね。
ところでどうでも良いことだけどIDがSL、まさにこのスレにふさわしい。
G63がC62だったら完ぺきだった。
39 : 2021/04/08(木) 18:07:22.40 ID:gI6GYY2x0
>>2
・乗車拒否してない。調整に時間かかるだけ
・時間かかるから近隣駅からのタクシーの利用を案内した
・無人駅での車椅子利用は予約は必要ないが、人員手配に時間がかかるから待たせることになる
・事前連絡もらえるとありがたい
3 : 2021/04/08(木) 17:49:16.62 ID:PLydM8IL0
断固擁護
キチゲェクレーマー消えろ
4 : 2021/04/08(木) 17:49:57.60 ID:mebuU3Vh0

またネトウヨの捏造だったわけだ
6 : 2021/04/08(木) 17:51:04.27 ID:zwogwRYf0
>>4
また意味不明なこと言ってw
13 : 2021/04/08(木) 17:52:46.25 ID:X4sfAef20
>>6
春先だから仕方ないんだろうね。
特に夕方は症状が出やすい人も多そう。
25 : 2021/04/08(木) 17:59:39.35 ID:7F2D7b980
>>4
お前の家族は地獄だなw
79 : 2021/04/08(木) 18:50:38.87 ID:lgEk9sMy0
>>4
病気だよ?
5 : 2021/04/08(木) 17:50:59.49 ID:mnBxQ8c30
>>1
そりゃそうだ。
拒否したのは乗車ではなく、無人駅での介助だからな。
11 : 2021/04/08(木) 17:51:52.88 ID:zwogwRYf0
>>5
それも拒否していない。ゴネ得で認めちゃった。
26 : 2021/04/08(木) 18:00:50.91 ID:tbs4m4SQ0
>>11
ごね得を認めたってのが1番の問題だな
こういう手合いは際限を知らんからね
90 : 2021/04/08(木) 20:10:00.57 ID:lQmC2cF10
>>26
JRの説明からするとゴネ得ではない
通常よりも時間がかかることがあるが無人駅での利用は可能と読める
7 : 2021/04/08(木) 17:51:14.90 ID:lh6aE13M0
来宮神社行ったところでどうするんだろ?
俺も熱海駅から歩いて行ったが、神社の中はお洒落なテラスのあるカフェだらけ
そこはいいのだが、名物の楠のぐるりを回ることとか無理でしょう
14 : 2021/04/08(木) 17:53:14.92 ID:zwogwRYf0
>>7
工事している時行ったけどもう終わっているだろうから、整地して見やすくなっていると思う。
19 : 2021/04/08(木) 17:57:15.94 ID:r7yZY4nF0
>>7
帰った話が見当たらないのが怖い
59 : 2021/04/08(木) 18:27:35.02 ID:9apJtQpd0
>>19
帰りは、前日にJRに連絡をとって駅員の手配をして、スムーズに帰ったらしい
やれる事をやらなくて、最初からモメるつもりでやってる
68 : 2021/04/08(木) 18:37:17.51 ID:eZd7bGOl0
やれやれだ
>>59 のように当然事前にご相談、とやるべき
そして当然、無人駅に人を配置するコストを負担するべき
駅員を配置するのが経営的に不合理だからこその無人駅なんだから
34 : 2021/04/08(木) 18:03:51.06 ID:JQSkxKOB0
>>7
その神社は階段使わずにお参りできるの?
47 : 2021/04/08(木) 18:14:43.79 ID:cBULArsf0
>>7
来宮駅が目的だろ
55 : 2021/04/08(木) 18:23:44.76 ID:IGl4hi8+0
>>7
あえて無人駅を選んで騒ぎを起こすのが目的だったんだろ
81 : 2021/04/08(木) 18:52:03.87 ID:lgEk9sMy0
>>7
熱海駅からたった1kmだからな

来宮駅を「堪能」した後に熱海旅行が楽しめる

9 : 2021/04/08(木) 17:51:26.85 ID:zGS39Foz0
また、パヨク負けたんかwwwww
10 : 2021/04/08(木) 17:51:36.61 ID:4A2mTtL20
JRはよくやってるよ
12 : 2021/04/08(木) 17:52:32.28 ID:fAISDdQD0
最近の身体障碍者って特別扱いされることに慣れすぎてる感じはあるんだよな
同じ客だって多少不満に思うことはあるんだけど
自分等が不満に思うことは絶対改善すべきとでも思ってんのかね
15 : 2021/04/08(木) 17:54:33.91 ID:db1CLLb10
ほんとに障碍者のイメージ悪くしただけで終わったな
16 : 2021/04/08(木) 17:54:51.58 ID:0rR6ly6W0
なんだよ、結局車椅子での無人駅の乗降は可能なんじゃん
余計な人員は配置できないとか人件費が高くつくから対応できないとかデマ吹聴したバカは消えろや
21 : 2021/04/08(木) 17:57:30.02 ID:X4sfAef20
>>16
配置はされてないからデマでもないんじゃないか?
有人駅から余裕を見てくるんだからさ。
27 : 2021/04/08(木) 18:00:55.53 ID:7F2D7b980
>>16
お前は構って欲しいバカだな
54 : 2021/04/08(木) 18:23:42.13 ID:9lAh2rrj0
>>16
事前に連絡あればな
17 : 2021/04/08(木) 17:55:46.94 ID:/ixK0peG0
人員削減で利益追求に徹すれば
こういう不具合ボロボロ出るわな
18 : 2021/04/08(木) 17:56:16.24 ID:X4sfAef20
こんなことを続けられて無人駅ばかりのローカル線が廃止とかになったらこの人はどう責任を取るつもりなんだよ。
うちの嫁さんも精神障碍者だから運転しないが、車が必要で俺が車を出せない時はタクシー会社に電話して予約してるぞ。
それも障害ゆえのバリアーの一つだろうが電話して予約すれば乗り越えられるシステムになってるんだっからそれで良いじゃないか。
脳みそに障害がある人でもそうしてるんだから精神は正常な身体障碍ならなおさら楽なはず。
20 : 2021/04/08(木) 17:57:27.05 ID:fgLhvfNK0
むしろ親切な対応だと感心したがなぁ…
何も言わずに無人駅までのチケット売るとかありそうじゃん、民間サービスなんだし。
健常者だろうと、常時提供されてる事と違う状況の受けたいサービスあれば事前予約なり確認するのは普通のことなのにな。
旅程がスムーズになるようなプランだって予め建てるわけで。
24 : 2021/04/08(木) 17:59:34.60 ID:X4sfAef20
>>20
俺は猫アレルギーだから旅行の際は猫の有無を確認してるが、
俺のために猫を追い出せといったことはないぞ。
猫アレルギーだって生死にかかわる身体的障害の一つ。
障碍者という称号があるかないかで横柄な態度に出るというのはみっともないよね。
41 : 2021/04/08(木) 18:09:55.86 ID:fgLhvfNK0
>>24
そうだな。
仕事で客が日本語読めないからって
子供のアレルギーリスト(霞でも喰って生きてんのか?!ってレベル)とそれを踏まえて行ける飯屋ないし買ってきてた食品含有物を聞かれた事がある。
普通に紹介出来るレストランなかったし(店に見せるアレルギーリストの日本語訳は持たせてあげたが)、外国に旅行なんて出来ねぇだろってレベルだったけど、自分たちで調理が出来る設備のある宿泊施設を選んでるっぽかったな。
やりたい事あればまず自らが努力してるのは、当たり前なのかも知れないが、少なくとも今回の事案の人より敬える。
67 : 2021/04/08(木) 18:37:14.20 ID:X4sfAef20
>>41
障碍者と認定されてない人でもいろいろな障害を抱えている人はいるもので、
それぞれ努力したり工夫したりで処理してるんだよね。
その努力や工夫が途方もないものになってしまうというのではだめだけれど、
全くなしで健常者がやれというのはちょっと違うと思う。
健常者と同じようにが目標だからね。
43 : 2021/04/08(木) 18:12:07.33 ID:UWj0GDQ70
>>24
縦とかないよね
22 : 2021/04/08(木) 17:57:57.29 ID:Zhqu8cOq0
この件ではJRを支持する
23 : 2021/04/08(木) 17:58:03.51 ID:5x8E1YhN0
こういうのは繰り返し要請していかなければ改善されない
28 : 2021/04/08(木) 18:01:00.94 ID:X4sfAef20
>>23
駅どころか路線が消滅しちゃうよ。
北海道だったらJRそのものが消滅しそう。
29 : 2021/04/08(木) 18:01:27.76 ID:Yr+QFBh1O
アイツいくつだか知らなかったがゆとりだったのか
それで滅茶苦茶な自分様ぶりにも納得したわ
30 : 2021/04/08(木) 18:01:39.55 ID:vLqpc7Vu0
乗車拒否なんてしていないのに
JRへの誹謗中傷はやめてあげてほしいわな
31 : 2021/04/08(木) 18:03:06.51 ID:pzUDMGRK0
小田原駅の駅員が
来宮駅は無人駅だと言うことを説明したはずだが
あのプロクレーマーは意図的にその部分を隠蔽している
どのようなやりとりがあったか
詳細を明らかにして欲しい
32 : 2021/04/08(木) 18:03:13.73 ID:aoU6MMnu0
むしろ、介助が必要な障碍者は事前に予約すべきじゃないか。
人手だってコストが掛かるし、障碍者は割引利用してるんだから。
それも立派な社会参加。
33 : 2021/04/08(木) 18:03:46.74 ID:wJ/OIYPA0
クレーマーに負けるな!
35 : 2021/04/08(木) 18:04:40.04 ID:Tux2FlNI0
このクレーマーさん
威力業務妨害にならないの?
JRも請求書送りつけてやればいいのに
36 : 2021/04/08(木) 18:06:15.71 ID:ktYFSu/+0
健常者専用にしよう
37 : 2021/04/08(木) 18:06:56.28 ID:Dkv50V3k0
こういうわがままな障碍者には国として厳しい仕置きが必要だろ
38 : 2021/04/08(木) 18:07:04.33 ID:+vlgyhek0
無人駅では介助不可能と案内されただけなのに勝手に乗車拒否されたとほざいてんのか
40 : 2021/04/08(木) 18:07:31.28 ID:5x8E1YhN0
ゴネれば通る
根比べ
42 : 2021/04/08(木) 18:10:16.06 ID:xAto5hHS0
この回答が正答。頑張れJR
44 : 2021/04/08(木) 18:13:55.06 ID:Ai3sp5q+0
普段から10人のヘルパーを従えて生活し、
この問題の旅行の日も5人のヘルパーが同行してたんだってね
何様なんだ
66 : 2021/04/08(木) 18:37:08.41 ID:LzdMTBVM0
>>44
5人のヘルパーはありえない
同行は1人だけ
82 : 2021/04/08(木) 18:55:50.04 ID:RkUSXSeM0
>>66
駅員4人を無人駅に呼び付けて100キロの車椅子を担がせ
本人は5人のヘルパー団に抱えられて階段を降りてる
45 : 2021/04/08(木) 18:14:30.65 ID:TNMaMRg/0
そりゃそうだ、JRが全面的に被害者
46 : 2021/04/08(木) 18:14:31.80 ID:mb1Id0JM0
乗客拒否する権利を持つべきだよ
わざと嫌がらせで100キロもするような電動車椅子だったんだし
48 : 2021/04/08(木) 18:16:23.64 ID:mb1Id0JM0
駅員が助けるのは1人何キロまでとか
その程度のことはすぐできるでしょう
駅員や一般乗客のために重いベビーカーとかは自己責任にしないと
世界の標準に遅れすぎてる
49 : 2021/04/08(木) 18:16:26.19 ID:yJTmegPu0
植松聖戦士を保釈してワンチャンスやれ、ターゲットはわかるな
50 : 2021/04/08(木) 18:17:02.09 ID:Ai3sp5q+0
乗車拒否されたとマスコミに嘘を流し、故意に問題提起のためにやったんだと開き直る
ハラスメントとしか言えないだろこれ
51 : 2021/04/08(木) 18:17:13.83 ID:0hkaDGJO0
これはJRが正しい
応援する
52 : 2021/04/08(木) 18:17:36.40 ID:aG4xJQ6I0
ショーガイシャ
53 : 2021/04/08(木) 18:22:44.12 ID:/hBo1unY0
JRみんな知ってるから機にするな
57 : 2021/04/08(木) 18:24:56.45 ID:MD4Xc8nm0
心まで障碍者になるな!
58 : 2021/04/08(木) 18:26:37.14 ID:KzcrOIUq0
故意に迷惑かけるために計画して行ってるなら営業妨害になる
60 : 2021/04/08(木) 18:29:17.12 ID:FTuCjPSR0
大人な対応、企業の対応としては立派だよ。
だけどそんなの期待してない。
相手は何度でも威力業務妨害すると宣言してる。

JRが期待されてるのはこの粘着ハイグリップ車椅子ヤクザ女が二度と立ち上がれないように、その法務能力の全力を持って社会的立場をズタズタにする事だろう?

61 : 2021/04/08(木) 18:29:22.01 ID:nNFsP3xc0
非バリアフリーの駅で降りようとしてたので、バリアフリーの隣駅を提案しただけだもんな
64 : 2021/04/08(木) 18:35:10.49 ID:gtNAFkYU0
何もかも事前に相談してれば何のトラブルにもならないのに
ホテルとレストランの予約はできるのになぜJRだけしないのか
76 : 2021/04/08(木) 18:41:56.32 ID:3mXCVeW30
>>64
来宮駅がバリアフリー化する予定になってるから、
「私が騒いだおかげでバリアフリーになったのよ!」って手柄にする為らしい
86 : 2021/04/08(木) 19:26:18.43 ID:gtNAFkYU0
>>76
そうなんだ
ひどい話ですね
65 : 2021/04/08(木) 18:36:19.48 ID:9apJtQpd0
全国同時多発もありそうな予感

合理的配慮を広めるための私のとった行動が、まだまだ不十分であったり、他の方法もあるとは思います。それも今後考えながら、障害のある人も当たり前に、気軽に、電車に乗って、旅行に行けるようになりますように。人権が守られ、声を上げる必要がなくなることが私の本望です。その日が早く来るのを願いながら、→仲間を増やし←、声を上げ続けていきたいです。

69 : 2021/04/08(木) 18:37:30.59 ID:93Vqie6I0
さすが普段から駅員に暴力反対ポスター飾ったりするだけあって、クレーマー対応はお手の物だな
70 : 2021/04/08(木) 18:38:43.50 ID:bQjDrAoF0
本人的にはもめた熱海辺りで駅員を何人か集めて同行させればいいとか
思ってたんかな。権利とか振りかざせば言う事聞くだろうとか。
迷惑行為で問題提起が出来るなら、へずまりゅうなんか立派な活動家だぞw
72 : 2021/04/08(木) 18:39:55.18 ID:LzdMTBVM0
結局この人がやったことは健常者による障碍者への偏見増長
77 : 2021/04/08(木) 18:42:40.80 ID:FTuCjPSR0
>>72
偏見なのかな?
結局正しいものの見方であったと証明されたんだと思う。
73 : 2021/04/08(木) 18:40:28.33 ID:3/gezMrX0
障碍者は不乗車運動してくれ
コロナだから出歩かないほうがいいだろ
78 : 2021/04/08(木) 18:48:37.64 ID:mnBxQ8c30
>>73
敵を作るんなら範囲は絞っとけよ。
74 : 2021/04/08(木) 18:40:32.93 ID:3mXCVeW30
ちゃんと代替案を出してるんだから拒否ではないな
クレーマー障碍者が暴れてるだけって話
75 : 2021/04/08(木) 18:41:21.30 ID:FbPCNbs00
JRは威力業務妨害で訴えなされ
80 : 2021/04/08(木) 18:51:20.66 ID:kWEEyCNU0
ヤラセだってバレてるのにまだやるか
馬鹿じゃねーか
83 : 2021/04/08(木) 18:56:00.82 ID:3mXCVeW30
>>80
ヤラセの意味を解ってない障碍者
84 : 2021/04/08(木) 18:58:02.65 ID:Dg+Oh6X60
障碍者の願いをなんでも叶える法律じゃないからな当たり前だろ
85 : 2021/04/08(木) 19:26:08.85 ID:9Az7BE4U0
世の中にはできることとできないことがあります。できないと思われることでもできるように努力している人を否定するのではなく努力している人が報われる世の中が望ましいのです。今回なんとか対応しようと努力したJRを責めることは努力する者に報いを与えない仕打ちであると自覚すべきでありますw
87 : 2021/04/08(木) 19:42:42.31 ID:X35hMv6A0
模倣犯抑止のために威力業務妨害罪で被害届出せばいいと思うよ
88 : 2021/04/08(木) 19:59:10.89 ID:sYZTPnXz0
こういう人間こそ障碍者の敵
89 : 2021/04/08(木) 20:08:40.30 ID:vPeQLxiqO
「毎回マスコミ呼んで記者に手伝ってもらえばいい」ってツイートしてる人がいて、それだ!ってオモタ。
91 : 2021/04/08(木) 20:11:10.29 ID:gIgbIRUj0
>>1
黙って電車に乗せて、来宮駅で降ろして放っとくのが一番良かったんじゃないか?

コメント

タイトルとURLをコピーしました