“置き配”サービス拡大も…“トラブル”相談件数増加　荷物がビショビショ、誤配も

置き配サービスが広がる中、トラブルの相談件数が増加しています。間違った荷物が届いたり、荷物を雨にぬれる場所に置かれビショビショになったりするなど、困惑の声が聞かれました。
https://youtu.be/4pHcNA2mo_g

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――みなさん、置き配、利用していますか？

アルバイト（20代）
「よく置き配、楽なので使っちゃいます」

大学生（20代）
「（ネットショッピングを）週1とかで、だいたい置き配を選ぶ」

荷物の受け取り手が不在などの場合に、玄関前などに置いていく「置き配」。2024年問題で配達員の負担軽減につながると期待される中、先週からは佐川急便も「置き配」サービスを開始。これでヤマト運輸、日本郵便と合わせ、運輸大手3社で対応が可,能になったのです。

さらに10月からは、政府のポイント還元事業も開始されるなど、利用しやすさが広がる置き配に、自治体も動き出しています。

埼玉県川越市では再配達を減らすことなどを目的に、オリジナルデザインの置き配バッグの無料配布を募集(※応募終了)。すると…

川越市産業振興課・副主幹　五味弘企さん
「6000件の用意した数に対して、1万1000件ほどの申し込みがあった」

予想以上の反響が─。

再配達を減らそうとする動きは、宅配ボックスでも。都内のマンションに設置されているのは、扉がなくサイズを自在に変形できる宅配ボックスです。従来のものでは大きなボックスに小さい荷物を入れることもありましたが、この宅配ボックスは、仕切りをなくし、棚の高さを変えることで大きな荷物もすっぽり。荷物の出し入れをAIで検知するなど、従来のものと比べて2～3倍の荷物を入れられ、無駄なくスペースを活用できるといいます。

Nice Eze　ゼネラルマネジャー　神崎徹さん
「運び手っていうのは減っていく。ただ物は増えていく。それに対してひとつの大きな解決策になるのではないかと」

https://news.yahoo.co.jp/articles/74794a048ccfa706979835faaf22805ec8804de0

アマの配達員の中に頭がおかしいのがいて
そいつが置き配するときだけ門柱の上に荷物置くんだよ
雨が降ったら濡れるのになんで２メートル先のドアの前に
置かないのか理解に苦しんだことがある

15年以上使ってて初めて尼で他人の荷物届いた
しかも宛名確認せずに開けちゃったよ

尼で5万円近い買い物して置き配したときに1階上のガスメーターボックスに置き配されたことがあったな（尼配達）
配達完了通知が来たので見に行ったらなくて、尼にクレーム付けたら返金対応してくれた
それから約1ヶ月後に水道メーター（ガスメーターと同じ所にある）を検針した管理人が「こんなのが入ってた」と私の住所・名前入りの尼箱を持ってきて、顛末がわかった
そのままパクっても良かったが、尼に連絡したら「送り返して」と猫が回収にきたわ
以後、万単位を超えるものは対面指定にしてる
その頃から尼も配達時の画像を添付するようになったのは、誤配の証拠を残すためと思ってた

雪少ない所は風除室無いの痛いわな