【大炎上】ファミマで外国人店員が「ホットスナックケース内にモップを干す」画像が拡散

〈ファミマよ…外国人だからってこれがいいか悪いか分からんのかね。食べ物入れるショーケースにモップ干す？？〉–10月28日、上記の文言とともにXに投稿されたポスト（現在は削除済み）が物議を醸している。

　ポストに添付された写真には、レジ横のホットスナックを収納するショーケースの中に、モップの先端と思われる雑巾が5枚ほど並べて干されたような状態になっている。スポーツ紙記者が語る。

「写真には大手コンビニチェーンであるファミリーマートの製品が写っており、ファミリーマートのある店舗で撮影された写真と見られています。投稿者の他のツイートを見ると、投稿者が訪れた際には外国人の店員が勤務していたとしている。

　投稿者は10月29日の正午ごろ、『本社に該当店舗と事項を報告致しましたので、先日のツイート削除させて頂きました』とポストし、上記の投稿を削除。その3時間後には『先程店舗前を通りましたがショーケースは撤去されておりました。まだ会社からの連絡は何もありません』と投稿していました」

　会計レジの横に置いてあるホットスナックのショーケースは、通常なら『ファミチキ』や『ジャンボフランク』『鶏つくね串』が陳列されているはずのもので、多くの客が目にするため、投稿された画像の衝撃は大きい。X上には〈このモップ床拭いたやつ？？　めっちゃ鳥肌立った〉〈この棚に置かれたファミチキは絶対買いたくない〉〈ファミマさん　労働者の確保でいろいろ大変だとは思うけど、衛生指導も徹底しないと〉などと批判の声が相次いでいる。

　床の掃除をした後のモップは、洗って乾かしておくのが基本。ホットスナックのショーケース内は高温になるので、従業員はショーケース内でモップを乾かそうとしようとしたのかもしれませんが……。指導員も『モップをショーケースに干してはいけない』という指導はわざわざしないでしょう」

　ファミリーマートに当該のポストについて聞くと、「本件、本部としても認識しており、該当店舗には厳正な対応を行ないます。また、お客様に不快な思いをさせたことをお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け管理体制の一層の強化に努めてまいります」との回答だった。

　近年、飲食店内での迷惑行為をSNSに投稿する行為が「バカッター」として社会問題になっている。今回のケースは故意の迷惑行為ではなく文化の違いによる“失敗”かもしれないが、食品の衛生管理は各企業が課題を持って取り組んでいるはずだ。

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https://news.livedoor.com/article/detail/27458974/
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